プライバシーポリシー

誰が「どうやって」、「なぜ」私の個人データを処理すると決めるの？

次の会社は、GDPRの目的における個人データを処理する方法と理由を決定する「共同管理者」です。

JWS Americas S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg
Registered with the Luxembourg Trade and Companies Register under the number: B 249539.

JWS International S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg
Registered with the Luxembourg Trade and Companies Register under the number: B 249566.

JWS Americas S.à r.l. and JWS International S.à r.l. jointly determine the purposes and means of the processing of your personal data. Both entities collaborate in joint processing activities related to the purposes mentioned in this Privacy Policy.

We have put in place a joint controllership agreement (according to article 26 GDPR) in order to determine the respective roles and responsibilities of the Joint Controllers, in particular, as regards the exercise of data subjects’ rights and the duties to provide information. You can notably contact us through a single contact point as mentioned in Section 9 “How to Contact Us?” of this Privacy Policy.

この取り決めに関係なく、各共同管理者に関して、プライバシーポリシーに記載されているように、自由に権利を行使できます。また、当社に連絡し、方法の通知を要求する権利もあり、責任は2つの会社にの間で割り当てられます。

どの個人情報が処理の対象になるの？

私たちはあなたのサイト訪問に関するあらゆる情報を収集、使用、共有、転送、蓄積します。

収集の対象となるものには以下のカテゴリーの情報も含まれます：

1. 提供いただいた個人情報

   • プロフィール情報

     当サイトでアカウントを作成する場合、以下を含む重要な詳細が必要です。
     • メールアドレス
     • ユーザー名
     • パスワード

   • 料金サポート＆カスタマーサポート

     お客様が料金サポートチームおよびカスタマーサポートチームと共有することを選択したすべての情報を収集します。
     • あなたのメールアドレス
     • あなたのリクエストに関連するサービス、モデル、ユーザー名
     • モデルに関するコメント
     • サポートチームとのやり取り
     一般的には、あなたが他の方法で私たちと通信する場合、私たちはあなたが提供することを選択した情報を収集します。

   • クレジット購入

     クレジットを購入して当社のサイトに登録すると、選択した支払い方法に応じて、識別情報（氏名、国、郵便番号）と支払い情報が収集および処理される場合があります。お支払い情報については、お支払いカード番号の最後の4桁と有効期限の年と月のみが保存されることに注意してください。

2. サイト利用における個人データ

   当サービス及び当サイトの使用中、特定の情報を収集して処理します。

   当社のサイトへのアクセス時や利用時には　、アカウントを作成していない、またはログインをしていない場合でも、次のような特定の情報が収集されます。

   • 使用量情報

     当サイト上での活動と、サイト機能の操作に関する情報を収集します。詐欺行為の検出のために、メンバーの場合は、この情報を個人情報とリンクすることがあります。収集する情報は以下の通りです。

     • your activity history on our site and the special features you used on the site (e.g. sent a feedback after private chat, rated a Model, added a Model to your favorites, made a Video/Voice Call with a Model, etc...)
     • プライベートチャットに費やした時間、モデルとモデルのカテゴリ（例：民族性に基づいた好みによる）です。

     モデルとのコミュニケーション時に収集する情報例：

     • モデルのユーザー名
     • コミュニケーションをとった日時
     • コミュニケーションの方法（例：ウォールメッセージ、プライベートチャットなど）

     Moreover, if you participate in our loyalty program, referred as the Club Elite program in our Terms and Conditions, we know what your mask ranking is (i.e., the information you also see in your profile when you are connected to the site). In this respect, please note that we don't keep the history of your mask ranking.

   • コンテンツ情報

     技術的な目的で、苦情や法的申し立てを防ぐために、当社のシステムにユーザーが作成、投稿、送信したコンテンツ（例：写真）と、ユーザーが作成または提供したコンテンツに関する情報を保存します。

     当サイト内のモデルとやり取りまたは共有されるメッセージやライブ中のチャットも収集されます。

     プライベートチャットでカメラまたはマイクをオンにした場合においても、カメラのフィードや音声が記録または保持されることはありません。また、プライベートショー中にモデルがカメラやオーディオフィードを記録またはキャプチャすることも許可されません。このような行為は当サイトでは禁止されています。

     当サイトのビデオまたは音声通話機能を使用する場合（オフライン中のモデルを呼び出すため）、モデルとの通信データの記録や処理は行いません。あなたのコミュニケーションはプライベートです。私たちはあなたの経験やこれらのプライベートコールの内容について責任を負いません。

     電話によりやりとり、チャットログ、テキストメッセージ、FAX、郵送物により送付された書類も全て収集いたします。

   • ログデータとサービス情報

     当社のサービスやサイトへのアクセスに使用するコンピューター、電話、その他のデバイスに関するログデータと情報を自動的に収集します。

     • IPアドレス
     • アカウントへのログイン日時
     • 閲覧されたページ
     • 使用した機能
     • 利用するハードウェア及びソフトウェアまたはネットブラウザ
     • オペレーティングシステムおよび使用されるアプリケーションのバージョン
     • 言語設定
     • クッキーやその他の技術を使用したデバイスやブラウザの認識情報
     モバイルデバイスを使用されている場合は以下の情報も収集されます：
     • モバイルデバイスを認識するデータ
     • デバイスの特定の情報や特性
     • 位置情報
     • アプリのクラッシュやシステムの活動内容

   • Cookieとその他のテクノロジー

     多くのウェブサイトやアプリケーションと同様に、私たちはCookieやその他のテクノロジー（ウェブビーコン、ウェブストレージ、一意の広告IDなど）を使用して、アクティビティ、ブラウザ、デバイスに関する情報を収集します。

     ほとんどのウェブブラウザにおいてCookieは初期設定で有効になっています。削除または拒否を希望する場合はブラウザまたはデバイスの設定から変更ください。Cookieを削除されると当サイトの使用において支障が出る可能性があります。

     We are also using the services of Hotjar and other third party service providers to better understand our users’ needs and to optimize this service and experience. Hotjar is a technology service that helps us better understand our users’ experience (e.g., how much time they spend on which pages, which links they choose to click, what users do and don’t like, etc.) and this enables us to build and maintain our service with user feedback. Hotjar uses cookies and other technologies to collect data on our users’ behavior and their devices, such as a device's IP address (captured and stored only in anonymized form), device screen size, device type (unique device identifiers), browser information, geographic location (country only), and preferred language used to display our website. Hotjar stores this information in a pseudonymized user profile. Neither Hotjar nor we will ever use this information to identify individual users or to match it with further data on an individual user. For further details, please see Hotjar’s privacy policy by clicking on this link.

     You can opt-out of the creation of a user profile, Hotjar’s storing of your site usage data and Hotjar’s use of tracking cookies by following this opt-out link.

     To learn more about how we use cookies and your choices, please check out our Cookie Policy

3. 第三機関による個人情報の収集

   • モデル：請求サポートチームおよびカスタマーサポートチームと話し合う際、モデルはあなたに関するいくつかの情報を提供する場合があり、それらは収集されます。
   • 外部パートナーの広告ネットワーク：サイトの宣伝に役立ちます。弊社に代わって広告とのやり取りに関する情報を収集する場合があります。
   • 内部パートナー広告ネットワーク：広告ネットワークとプロモーションツールを自分で管理します。サードパーティのアフィリエイトパートナー、サイトまたはアフィリエイトサイト（プライマリサイトの一部または全部を複製したサイト）で公開及び使用されている広告およびプロモーションツールとのやり取りに関する情報を当社に連絡する場合があります。

4. 公共の個人情報

   当サイトで詐欺や違法行為を防止する必要がある場合にのみ、公的に入手可能な情報を収集します（たとえば、クレジットカードの偽造や盗難が疑われる場合、児童虐待のケースや小児性愛の行為を目撃した場合など）。

   この情報はFacebookなどのソーシャルメディア、ブログ、ウェブサイトにて公開可能な情報です。

   この情報は、詐欺行為や違法行為を当局に報告する前に、当社のサイトを通じて収集したデータと常に関連付けられているか、それらのデータと組み合わせて調査を完了させます。公に入手可能なデータを他の目的に使用することはありません。

5. データの特別なカテゴリ

   機密性の高いデータの公開は、基本的な権利と自由に大きな影響を与えます。たとえば、違法な差別のためにあなたに対して使用される可能性があります（例：性的趣向）。

   以下に該当する場合、個人情報を処理する可能性があります：

   • サイトのパーソナライズ：ブラウザで指定された「gravity_cookie」を介したコンテンツのパーソナライズに同意した場合（下記のセクション3.7を参照）。このCookieへの同意は、アカウント設定でいつでも、またはサポートチームに連絡して取り消すことができます。その場合、サイトは好みに合わせてパーソナライズされなくなるため、ユーザーエクスペリエンスが変化します。

   • 有料サービス：私たちのサイトを使用してサービス（ライブカメラショー、プライベートチャット、モデルへサプライズ送信など）を購入すると、アクティビティに関連する情報（モデルのカテゴリや購読しているモデルなど）を処理して保存します。

     各カテゴリ名が意味するサービスをリクエストする場合やモデルのタイプにより選択されたカテゴリがあなたの性的嗜好を示す可能性がありますが、必ずしも補償されるものではありません。

     この処理に関する同意は、同意設定でいつでも取り消すことができます。ただし、取り消しを行うと、アカウントにログインしてサービスを使用できなくなることに注意してください。これらの情報を処理しないと、サービスを提供することはできません。

     あなたの性的趣向に関連するあなたのデータはプライバシーの重要な側面であるため、私たちは非常に高い技術セキュリティ基準を維持しています。信頼できる環境を保証するために、セキュリティ対策の管理と評価を定期的に進めています。

なぜ個人情報を処理するの？

これらの情報は以下の使用方法のために収集されます：

1. アカウント有効化

   基本情報：オンラインアカウントの作成時に提供された個人データを主に使用して、このアカウントを開設および管理します。アカウントでは、機能の使用、クレジットの購入、無料および有料サービスの利用が可能です。アカウントでは、個人データを管理することもできます。アカウントを通じて、購入を管理したり、特別オファーのメリットを享受したり、アカウント設定を管理したりできます。

   この情報を処理し、ユーザーとの契約を締結を行い、ユーザーがリクエストしたサービスを提供します。必要最低限​​の詳細を提供いただけない場合、アカウントを作成してサービスを使用することはできません。

2. 当サービスの改善の宣伝のため

   当社のサービスを改善する方法を理解し、当社のサービスを宣伝するためのより良い方法を見つけるために、以下の目的でお客様の個人データを収集します。

   • 分析と統計：分析と統計の目的で、データの一部を使用します。私たちは、サービスの向上と、会員またはゲストとしての体験の向上に重点を置いています。

     ユーザーのニーズとサービスの改善について、よりよく理解するために、当社のサイトのページへのアクセス時、または当社のサービス使用時に提供された、または収集した情報により、当社の好みや習慣に関する一般的な傾向を検出します。これは、表示されたモデルのカテゴリ、国、または購入内容に基づいて、ユーザーのアクティビティに関する統計レポートを生成するのに役立ちます。これらのレポートの情報は集約された形式であり、個人の識別には使用できません。

   • 改善：サイトとサービスを最適化し、使いやすく、よりお楽しみいただけるサイト作りのため、ユーザーデータを使用して、オンラインエンターテイメントサービスの機能と品質のテスト、トラブルシューティング、改善を行います。

   • Tailored Service: We share very limited characteristics about you with the Models registered on our site, so that they can deliver a personalized, adapted service to you. Please see Section 5 "With Whom do We Share Your Data ?" to learn more.

     We also use limited information to tailor our services for you. For example, when you visit and log in on our site, we use your IP address to determine the country where you are from, and display our webpages in your language (within the limits of the languages available on the site), so if you visit or login on our site from the United States, our site will automatically display content in English.

   • プロモーション：アフィリエイトプログラムを使用し、ウェブマスターや他のサードパーティがサイトの宣伝を支援しています。

     We share limited information about you with the webmasters or other third parties participating in these affiliate programs, to help them to set up, maintain and optimize their marketing campaigns or promotional activities. This also allows them to track their income. Please see Section 5 "With Whom do We Share Your Data ?" to learn more.

   • 検索エンジン：モデルのパブリックウォールへのコメントなど、当サイトで公開した情報は、ユーザー名とともに検索エンジンの結果に表示される場合があることにご注意ください。

   We process this information given our legitimate interest in developing and improving our site and our users’ experience, as well as promoting our services and site. When we use cookies or similar technologies for the same purpose (i.e., product enhancement and improvement), we rely on your consent to the use of cookies, including third-party cookies. To learn more about how we use cookies and your choices, please check out our Cookie Policy.

3. 顧客関係管理のため

   カスタマーリレーションシップマネジメントは、あらゆるサービスの鍵であり、ユーザーとのあらゆる接触が含まれます。以下は、お客様の個人データを収集および処理する関連する事例です。

   • カスタマーサポートおよび料金サポート：カスタマーおよび請求サポートは24時間年中無休で稼働しています。カスタマーサポートおよび料金サポートチームと個人情報を共有することにより、お客様の回答と必要な支援をより効率的に提供することができます。

     お客様および料金サポートチームとのすべてのやり取り、およびモデルに関するコメントを含む、ユーザーが提供する情報はすべて保存および確認され、ユーザーからのリクエストにお答えすることができるようになります。これにより、すべてのユーザーが利用規約に完全に準拠するようになります。

     優れたカスタマーサービスの提供のため、記録されたユーザーとのコミュニケーションの一部は、カスタマーサポートおよび料金サポートチーム内のトレーニング目的で使用されることがございます。

     カスタマーサポートおよび料金サポートチームは、ユーザーに関して収集されたすべての情報にアクセスできます。このアクセス権を持つことで、カスタマーサポートチームと料金サポートチームが、適切かつ効率的な対応を行うことが可能になります。

     カスタマーサポートと料金サポートでは、必要に応じて、電子メールや電話など、さまざまな手段でお客様に連絡します。

   • 総合的な交換：メールやその他の適切な手段を通じて、当社のサイトに関する変更やメンバーシップに関連するアナウンス（例：アカウント作成の成功、ロイヤルティマスクランクの変更など）を通知する場合もあります。

   ユーザーに適切なカスタマーサポートを提供し、サイトおよびアカウントに関する関連情報を提供するために私たちの正当な利益を考慮すると、ユーザーの個人データの処理と使用は必要です。

4. 支払

   ユーザーの識別データと支払い情報を使って取引を処理します。これは選択したお支払い方法によって異なりますが、ほとんどの方法に当てはまります。

   支払いを実行し、購入したクレジットまたはサービスを提供し契約を締結するため、個人データの使用が厳密に必要です。

5. 安全で信頼できる環境作りの徹底

   お客様と弊社のビジネスを保護するために、弊社はお客様の個人データを次の方法で使用します。

   • 詐欺や違法行為を検出して防止するため
   • 利用規約およびその他の関連ルールの潜在的な違反を検出するため
   • セキュリティとリスクの評価（例：IDの認証と検証）

   私たちは、あなたと私たちのビジネスを安全に保ち、これを保証しようとするT＆C 及び規則の遵守を確保することに正当な関心を持っています。

6. マーケティングおよび情報配信

   Generally, when you sign up to use our sites, we will send you informative messages and marketing to keep you up to date with the release of new features and/or services, special promotions, offers, etc.

   同様のマーケティング目的で、ユーザーから提供された情報と、サイトおよびサービスの使用から収集した情報も使用します。

   By using this information, we can tailor our marketing emails to your tastes or your characteristics (e.g., country). We will never use data classed as “sensitive” for marketing purposes.

   マーケティングイニシアチブの成功を評価するために、ユーザーのメールアドレスを仮名化し使用して統計結果を生成する場合があります。これらは、個人データではなく、集約されたデータの形式になります（例：マーケティングコミュニケーションを受ける国ごとのユーザー数）。

   ユーザーのメールは、アンケートへの参加リクエストの送信にも使用されます。これによりお客様の経験と満足度、またはサービス改善のための提案について詳しく知ることができます。

   当サイトは情報を提供し続けることと、マーケティングキャンペーンの結果に正当な関心を持っています。もちろん、メールに含まれているリンクを使用して、いつでも当社のマーケティングおよび情報メールの受信を解除できます。プロファイルの「プライバシー設定」からオプトアウトすることもできます。ただし、これにより、特別サービスや新しいサービスに関する情報を見逃してしまう可能性があります。

7. コンテンツをパーソナライズするには

   私たちは、行動追跡ソフトウェアを使用して、ホームページをユーザーの好みに合わせてパーソナライズでき、以前の訪問やサイトでのアクションに基づいて、最も関心のあるモデルを表示します。

   In order to do this, we must process and store information related to your activity (e.g., categories of Models you watched, pages you visited, etc.).

   サイトの右下に表示される「パーソナライズされたコンテンツのバナー」を通じて、このソフトウェアの使用に同意することができます。あなたの同意を与えることにより、あなたの性的関心を反映していると思われるサイトを閲覧する際にあなたの好みに従い、あなたに興味のあるモデルを表示して私たちのホームページのコンテンツをパーソナライズし、最高の体験を提供することに同意するものとします。

   このソフトウェアの使用に同意すると、Cookie（gravity_cookie）がブラウザーに配置されます。このCookieの使用を受け入れると、サイトへの次のアクセスは、以前の設定とページアクセスに基づいて行われます。

   同意なくエクスペリエンスをカスタマイズすることはありません。

   同意はいつでも取り消すことができますが、サイトにおいて以降のエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があることに注意してください。

   • ゲストオプトアウト

     If you are a Guest who has consented to the content personalization/”gravity_cookie”, you must go into your browser’s settings and delete the cookie in order to revoke your consent. If you face any difficulties to opt-out from content personalization, feel free to contact the Customer Support at dsr@jwsprivacy.com.

   • メンバーオプトアウト

     メンバーの場合、アカウントの「プライバシー設定」に移動して同意を取り消す必要があります。

   If you face any difficulties opting out from content personalization, feel free to contact our Customer Support at dsr@jwsprivacy.com. We will be happy to assist you in any way possible.

8. ロイヤリティープログラムへの参加について

   このプログラムは、ゲームおよびエンターテインメント及びアミューズメントのイニシアチブと見なされています。

   ポイントを獲得してランクを得ると、より限定的なコンテンツにアクセスできるようになり、サイトへの忠誠を報いることができます。

   このプログラムのエンターテイメントは追加サービスです。

   参加を希望しない場合は、カスタマーサポートに連絡して、参加のキャンセルをリクエストしてください。これは、サイトの使用には影響しません。

   当サイトはユーザーに寄り添ったサイト作りに専念しています。

9. 法的要件を遵守し、当社の法的権利を行使するため

   当社は、お客様の個人データを処理する法的義務に依存する場合があります。 たとえば、法的に必要な会計記録を維持するために、取引情報を保持する必要があります。

   所管官庁の要請に対応するため、または法的請求を確立、行使、または防御するための正当な利益を与えられた場合にも、ユーザーの情報を使用することがあります。必要に応じて、支払いを処理している銀行、または未払いの取引、チャージバック、または払い戻しの場合の債権回収担当者の問題を調査します。

   また、上記の目的のために、データを他のサードパーティソースから合法的に取得した情報と組み合わせる場合もあります。

あなたの個人情報の保護方法と保管期間は？

当社は、技術的および組織的なあらゆるセキュリティ対策を実施して、不正アクセス、変更、開示、または削除から個人データを保護します。

漏洩、盗難、データ侵害に対するデータ損失防止システムを実装しています。私たちは定期的にITシステムをテストし、侵入テストを行います。当社のサイトには、ユーザーの安全と関連情報の安全を確保するために利用できる合理的なセキュリティ技術が組み込まれています。

通常、ゲストの個人データは10〜15日以上保持されませんが、この期間は通常は短くなります（トラフィック量によって異なります）。リクエスト（例：データへのアクセスのリクエスト）に関連して本人確認を行うために収集された情報は、短時間（通常は5日以内）のみ保持されます。それ以外の場合は、次のことを行う必要があると見なす限り、メンバーの個人データを保持します。

• サービスの提供

  弊社がサービスを提供し、会員アカウントの維持を含むそれらを使用できるようにするため。

• 法的義務の遵守

  例として、税務、法的報告、監査義務のために情報の一部を保持する場合があります。ルクセンブルクの法律に従い、財務情報は最低10年間保持されます。

• 正当な利益と企業行動

  以下を含む：

  • 法的請求の確立、行使、または弁護

  • チャージバック防止

    サイトでの最後の購入から最長120日間、チャットログとログデータ、デバイス、使用状況の情報が保持されます。

  • 不正・不法行為の検知と防止

    We will, for example, blacklist all former usernames for a certain period; these usernames will not be available for new registrations during that time.

  • 安全性の拡大

    たとえば、詐欺や違法行為のためにアカウントを一時停止または閉鎖した場合、将来新しいアカウントを開設できないように、特定の情報を保持する場合があります。 このような情報は、進行中の司法手続きおよび調査の場合にも利用可能になります。

• セキュリティー

  前述の通り、お客様の情報とサイトを偶発的または悪意のある損失および破壊から保護することは、当社の最優先事項の1つです。

  一部の個人情報の残存コピーは、30日間バックアップシステムに保存されます。

  匿名化された情報のコピー（履歴記録など）もデータベースに残る場合があります。

  If you have a question about any specific retention periods of certain personal data, please contact us via the contact details provided in Section 9: "How to contact us?"

誰と情報を共有するの？

私たちはあなたの個人データの一部を以下の団体と共有します。

1. モデルと

   アカウントを使用しクレジットを購入することでモデルが提供するアダルトエンターテインメントに関連するサービスが利用できるようになります。

   あなたに関する次の情報は、対話するモデルが確認できます。

   • あなたのユーザー名

   • サイト名：私たちのモデルは、関連サイト全体にもライブストリーミングされます。したがって、モデルはどのサイトのライブストリームを表示しているかを確認できます。

   • モデルがあなたのお気に入りの場合

   • If you are a regular, paying Member. You can deactivate this feature by contacting us (see Section 9 “How to Contact Us?”)

   • ロイヤルティプログラムランキング（マスク）-「エリートプログラム」。プライバシー設定で、ランキングの共有に関する設定を変更できます。選択肢は次のとおりです。

     • マスクを有効な状態で保存する

     • 非公開でチャットしたモデルとだけ共有したり、

     • すべてのサイトのユーザーに公開します。

   • 最後に行われたアクション：関心を示したモデル、ユーザー名、およびそれらを使用して開始した最後のアクションの履歴（例：「いいね！」、コメントしたモデルの「マイコンテンツ」、お気に入り登録）。この限られた情報はモデルへ表示されることで、ニーズに合わせたサービスを提供できるようになります。

   • 自発的共有

     モデルなどの追加のコンテンツ（写真など）を共有する場合は、そのような情報の共有については全責任を負い、自らの意思で行った開示については責任を負いかねますのでご了承ください。

   • プライベートチャットでのビデオとオーディオ

     Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat (see Section 2.2: “Content Information”).

   • ビデオまたはオーディオのオフラインコール

     この場合のコミュニケーションは完全にプライベートです。

2. 当サイトやのその他のユーザー

   • 無料チャットエリア

     サイトの「無料チャット」エリアを使用する場合、サイトの他のユーザー、つまりゲストとメンバーには、ユーザー名とあなたが書いたメッセージが表示されます。また、「King of the Room」になるかどうか、タイトルを獲得するために「サプライズ」に費やしたクレジット数も確認できます。

     他のユーザーはこの情報からあなたを識別できないため、個人情報とはみなされません。そのため、個人情報（本名など）を含むユーザー名、または他のユーザーがあなたを識別できるようにするもの（Twitterハンドルなど）を使用しないでください。

     身元を調べられるような情報を含んだユーザー名を選択した場合、この行為及び他のユーザーが行った身元確認については当サイトは責任を負いかねますのでご了承ください。

   • コメント

     モデルのウォールにコメントを投稿すると、他のユーザーにも表示されます。

     コメントやユーザー名は、検索エンジン（Googleなど）にも表示される場合があります。したがって、他のユーザーや一般の人々にコメントを見せたくない場合は、モデルのウォールに投稿しないでください。

   • ロイヤリティープログラム

     ロイヤルティプログラムに参加すると、他のユーザーがマスクランキングを確認できるようになります。マスクランキングは、無料のチャットでモデルにメッセージを書き込んだときに、ユーザー名の横に表示されます。

     これらの2つのデータ要素（ユーザー名とマスク）は個人データとは見なされず、識別につながることはありません。ただし、他のユーザーとのマスクの共有に関するプライバシー設定で設定を変更できるので、マスクを非公開にすることも可能です。

     当サイトの他のユーザーは、あなたがプライベートチャットに入った瞬間からあなたに関する情報にアクセスすることはできませんのでご安心ください。

3. 当社のグループ

   We share your personal data with the following companies of our group based in Luxembourg and Hungary, as the case may be, as they are helping us to deliver the services to you:

   • Jasmin IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg;
   • Jasmin Holding SA, 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg;
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg;
   • Jasmin SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Jasmin IP S.à r.l. Hungary Branch, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Docler Services Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg;
   • Escalion S.à r.l.　住所：44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg

4. 当社のアフィリエイトプログラムに参加しているウェブマスター

   上記のように、私たちは内部のパートナー広告ネットワーク、つまりウェブマスターが当サイトの宣伝を行えるアフィリエイトプログラムを採用しております。

   登録をした時点の場所に関係なく、私たちはあなたの個人データのデータ管理者であり続けます。例として、アカウントを作成したり、クレジットを購入したりすると、提供した個人データは直接当社に送信されます。

   ウェブマスターは、直接、個人を識別できる情報を表示したり、それらにアクセスしたりすることはできません。彼らは当サイトにおける活動を促進する技術オペレーター兼ビジネスパートナーです。いかなる状況においても、ユーザーはウェブマスターの顧客とはみなされません。

   限られた情報のみをお客様と共有しますが、お客様を直接特定することはできません。この情報は、マーケティングキャンペーンやプロモーション活動の設定、維持、最適化に役立ちます。またこれにより、収入を追跡することもできます。 この情報は、以下で構成されています。

   • 登録情報
   • サイト使用
   • クレジット購入
   • 国名
   • ユーザー名
   • デバイス情報

   ユーザーの直接の識別につながる情報（本名、住所、メールアドレス、支払いの詳細、IPアドレスなど）を当社と共有することは決してありません。

5. サービスプロバイダー

   当サイトは厳選された信頼できるプロバイダーのみと取引をおこなっております。

   当社と共有する情報を処理する契約上の義務、当社規定、プライバシーポリシー、および適用されるすべてのデータ保護法に従っていることを保証します。

   当社のサイトをサポートするテクノロジーの開発と強化に常に取り組んでいるため、第三機関のサービスプロバイダーは定期的に変更される場合があります。

   このようなエンティティは、主に次の領域に属しています。

   • ビジネスインテリジェンスと分析
   • カスタマーケア
   • マーケティングとセールス
   • 不正取引の防止

6. 支払プロバイダーとファイナンシャル機関

   When you purchase credits, depending on your choice of payment method, a third-party bank or a payment processor may process your payment. If this is the case, you may need to share personal data with them in order to complete the transaction.

   支払い完了、返金、これら機関へのフィードバックに関する進捗などの通知メールが送信されることがございます。

   このプライバシーポリシーは、第三者と直接共有された場合の第三者による個人データの処理を規定するものではありません。

   • クレジットカード/デビットカード

     If you choose to pay by credit/debit card, your transaction will be handled by Escalion S.à r.l., which is one of our affiliated companies located in Luxembourg. You can find its Privacy Policy here.

   • チャージバック

     お客様またはクレジットカード所有者がチャージバックをリクエストした場合、特定の状況では、お客様および当社のサービスの使用に関する情報を支払い処理業者、処理銀行、金融機関、またはクレジットカード所有者と共有する必要があります。

   • 不正の検出と防止

     不正の検出と防止の目的で厳密に必要であると判断した場合、関連する金融機関と情報を共有することがあります。

7. 司法当局または政府

   該当する法律で許可されている範囲で、以下の理由で開示が合理的に必要な場合、法執行機関または当局と情報を共有する場合があります。

   • 法令遵守のため

   • 詐欺調査やその他の違法行為とされる情報要求に対応するため

   • 当社の利用規約を施行および管理するため

   • 当サイトの権利の保護及び請求から守るため

8. 業務移管

   ユーザーの情報は、事業の一部（50％以上）または事業全体の場合、当社グループの別のエンティティ（再編など）または第三者（販売、合併、買収など）に転送される場合があります。または関連する資産が直接または間接的に譲渡されるか、新しい所有者の管理下に置かれます。

   これは新しい所有者が当社と同じまたは同様の事業ラインで運営され、このプライバシーポリシーを順守することを約束する場合に当てはまります。

GDPRに基づくあなたの権利

1. 欧州経済領域外への個人データの転送に関する情報

   As we are a Luxembourg based company, we comply with the EU Data Protection Regulation, “GDPR.” Regardless of whether you are located in Europe or elsewhere, our own location in Europe requires us to comply with GDPR. You can read the entire Regulation here.

   あなたが住んでいる場所、このプライバシーポリシーで指定された目的のため、サイトの運用と利用、およびサービスの提供の過程で、お客様の個人データは、欧州経済領域（「EEA」）の外で、米国およびその他の国外にある第三者のデータ処理者に転送される場合があります。

   If we transfer your personal data outside of the EEA, we endeavor to ensure that your rights and freedoms in respect of the processing of your personal data are adequately and appropriately protected. For this purpose, we utilize the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission that you can find here.

2. 個人情報におけるユーザーの権利は？

   以下では、GDPRに基づくあなたの権利とその行使方法について説明するために最善を尽くしました。以下の説明にもかかわらず、実行できるアクションや権利の行使条件が不明な場合でも、心配する必要はありません。サポートチームが、権利を行使する際に必要なすべての支援を提供します。

   ユーザー権利についてのお問い合わせはいつでもお問い合わせください。

   特定の権利を簡単に行使できるように、アカウント設定に「プライバシー設定」と呼ばれる特定のインターフェースを作成しました。

   私たちのサポートチームはあなたからの要求を受け取った日から1ヶ月以内にとられた行動に関する情報をあなたに提供します。例外的な状況でのみ、複雑で多数の要求に直面したときに、この応答期間をさらに2ヶ月まで延長することができます。

   権利は無料で使用される可能性があります。根拠のないまたは過度の要求においてはその反復的性質により支払いが発生します。

   また、お客様のプライバシーは当社にとって非常に重要であるため、リクエストを実行する前に、サポートチームがお客様の身元を正当に確認し、追加情報を提供するよう依頼する必要がある場合もあります。

   1. データアクセスとデータのポータビリティ

      お客様は、アカウント設定の「データのダウンロード」セクションから個人データのコピーを無料でリクエストすることにより、当社が保持している個人データにアクセスする権利を有します。

      本人確認のため、当サポートにリクエストが送信されます。

      お客様のリクエストが明らかに根拠のない、または過度なものであると考えられる場合（例えば、短期間の複数のリクエストによる）、当社はお客様に情報を提供するための管理費用を考慮に入れて、合理的な料金の実行または請求を拒否する場合があります。

      In certain cases, you are also entitled to request copies of personal data that you have provided to us in a structured, commonly used, and machine-readable format and/or request us to transmit this information to another service provider (where technically feasible). To exercise this right, you can send an email to dsr@jwsprivacy.com.

   2. 誤った情報や不完全な情報の訂正

      個人情報に誤りがある場合、当サイトはユーザーへ訂正の依頼を行う権利を有します。

      For this purpose, you can contact our Customer Support or send an email to dsr@jwsprivacy.com.

   3. データの削除

      当社がお客様の情報を使用する必要がなくなった場合は、個人データの消去とアカウントの閉鎖を要求できます。アカウントのキャンセルまたは閉鎖のリクエストは、お客様の個人データの消去のリクエストと見なされます。

      アカウントを閉鎖するには、アカウント設定の「プライバシー設定」セクションにある「データを忘れる」をクリックしてください。リクエストはサポートチームに送信され、サポートチームから連絡があります。何らかの問題が発生した場合は、いつでもご連絡ください。

      消去処理を開始すると（特に、アカウントの所有者としてのIDが正常に確認された場合）、当サイト（livejasmin.com）や関連サイトにログインできなくなります。

      1年以上使用されていないアカウントは自動的に削除され、当社の利用規約に従ってデータの消去をする権利を有します。

      個人情報の消去を要求した場合でも、上記の「4　保護方法と個人情報の保管期間」で説明したように、法的義務またはその他の正当な利益を遵守するために必要であると見なす限り、その一部を保持します。

   4. 正当な資格

      We process your data for a variety of reasons as explained in Section 3 “Why do We Process Your Personal Data?”.

      準拠法により、正当な利益に基づく特定の目的のために、個人データを処理しないように要求することができます。そのような処理に異議を唱えた場合、当社はそれらの目的のために個人データの処理を停止します。

      法的要求や行使などの正当な理由における特定の状況下では頂いたリクエストを実行できない場合もあります。

      データ処理に同意いただけない場合、アカウントの使用が無効になる可能性があることにご注意ください。

      アカウント設定でオプトアウトすることにより、いつでもマーケティングメールの送信を停止するように依頼することができます。

   5. 処理制限における権利

      ユーザーは問題解決までの間、個人データの処理を停止するよう要求する権利を有します。

      これは、次の4つの場合にのみ可能です。

      • 正確性：個人データの正確性に異議を唱える場合、申し立てを確認する間、情報の処理は停止されます。

      • 正当な目的：正当な目的に基づいて処理作業に異議を唱える場合、異議申し立ての根拠を確認する間、処理操作を保留するよう要求できます。

      • 違法な処理：データが違法に処理されていると考えられる場合は、データ処理の制限を要求できますが、データを即刻削除することは困難です

      • データストレージ：法的要求を確立、行使、または防御するために追加情報が必要です。

      法的要求を確立、行使、または弁護する必要がある場合、お客様のリクエストに関わらず、引き続きデータを処理することがあります。制限を解除する前にお知らせします。

   6. 管轄当局への申立における権利

      If you consider that our processing of your personal data infringes the GDPR or any other applicable national laws, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (e.g. your local authority or the CNPD).

カリフォルニア居住者向け情報

カリフォルニアに居住している場合、このプライバシーポリシーで概説されているその他の権利に加えて、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づく次の特別な権利があります。

この用語はCCPAで定義されているため、お客様の個人データを「販売」することはありません。

1. あなたの知る権利と削除を求める権利

   ユーザーに関して収集した個人データのカテゴリおよび特定の部分を知る権利を有します。ユーザーは、個人データが収集されたソースのカテゴリ、個人データを収集または販売するビジネスまたは商業目的、および個人データを共有する第三者のカテゴリを知る権利を有します。

   また、収集または維持した個人データの削除を要求する権利もあります。この権利は、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護するため、必要に応じて情報を保持すること、法的義務を遵守すること、およびその他の内部目的を含む例外が対象となります。

   To exercise these rights contact us as provided in Section 9 “How to Contact Us?” below. You can also exercise your right to deletion by selecting “Forget my Data” in the “Privacy Settings” section of your account settings. Please note that any requested disclosures in connection with a request to know will only apply to the 12-month period preceding the request, and you are entitled to request disclosure twice in any 12-month period. You may also download your data as provided on our website, or exercise your right to delete by deleting your account as provided in your account settings.

2. 開示される個人情報

   また、ビジネス目的でGoogleが開示した個人データのカテゴリ、およびその情報が開示された第三者を知る権利もあります。過去12か月間に、ビジネスの目的で次の関係者に次のカテゴリの情報を開示しております：使用状況、デバイスの使用情報（場合によっては、IPアドレスおよびアクセス元のサイトを含みますが、これらに限定されません）、サービスプロバイダー（Hotjar、Google Analyticsなど）、支払いサービスプロバイダーへの支払いデータ、連絡先情報、購入に関する情報（クレジットなど、お支払い方法に関するデータを除くカード情報）、マーケティングおよび販売パートナー（Emarsys、サイトを宣伝するマーケティングパートナーなど）に送信した電子メールとのやり取りに関する情報。識別情報、連絡先情報、デバイスと使用法の情報、詐欺防止サービスプロバイダーと監査サービスプロバイダーへの支払い情報（該当する場合のみ）。

3. 非差別に対するあなたの権利

   ユーザーは、サービスの拒否、さまざまな価格や料金の請求、さまざまなレベルまたはサービスの品質の提供など、CCPAによって付与されたプライバシー権の行使について差別的な扱いを受けない権利を有します。ただし、お客様の一部の権利（データの削除など）を行使すると、サービスを継続して提供できなくなる場合があります。

4. 認定されたエージェントを使用する権利

   You have the right to designate an authorized agent to make a request under the CCPA on your behalf. To designate an authorized agent, please contact us as provided in Section 9 “How to Contact Us?” below. In order to verify you have authorized an agent we may require a signed, written authorization from you.

5. 追跡しない

   一部のブラウザーには、追跡をしない機能があり、オンライン活動を追跡されたくないサイトに通知できます。これらの機能はまだ統一されていないため、現在「追跡しない」信号には対応していません。ただし、「追跡しない」または同様のシグナルはCCPAに基づくオプトアウトリクエストとして扱います。

プライバシーポリシーへの変更

当社は、本プライバシーポリシーを時折修正して、当社のサービスの変更および個人データの取り扱い方法または適用法の変更を反映させる場合があります。

重要な変更を行う場合は、関連するサイトに通知を掲載するか、メールなどの他の方法を使用して直接連絡することでお知らせします。

変更日を指定しない場合、当サイト内で行われる変更は適応法の定める範囲内で行われます。変更後のプライバシーポリシーが施行される日以降にも継続して当サイトを使用される場合、変更後の内容となります。

連絡方法は？

If you have any comments or questions about this Privacy Policy or generally about our privacy practices, please send an email to dsr@jwsprivacy.com or contact us by mail to the address indicated below, and we will get back to you as soon as possible.

JWS Americas S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg

JWS International S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
L-1855, Luxembourg
Grand Duchy of Luxembourg

We are also happy to inform you that we have an employee dedicated to ensuring your privacy, our Data Protection Officer. You can directly reach our Data Protection Officer via email at: dpo@jwsinternational.com or mail to the following address:

To the attention of the DPO
JWS Americas S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
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または

To the attention of the DPO
JWS International S.à r.l.
44, Avenue John F. Kennedy
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